청소년상담사 1급 독학 28일 완성 챌린지 Day 06

 

 

상담 윤리와 윤리적 의사결정

 

 

 

청소년상담사 1급 28일 챌린지 6일차입니다!

 

 

 

이번 시간에는 상담자로서, 그리고 미래의 수퍼바이저로서

 

반드시 갖추어야 할 핵심 근육인 '상담 윤리와 윤리적 의사결정'을 다룹니다.

 

 

이 파트는 

 

매회 3~4문항씩 출제되는 아주 중요한 영역입니다.

 

 

 

특히

 

✔️ 키치너 5원칙과 코리 등의 8단계는

 

시험장에서 여러분의 점수를 지켜줄 구원투수이니,

 

오늘 포스팅을 통해 완벽하게 정리해 봅시다!

 

 

 

 

🔔 상담 윤리, 왜 1급에서 더 중요한가?

 

 

상담사 1급은

 

단순히 내담자를 만나는 단계를 넘어,

 

다른 상담자를 지도하는 '수퍼바이저'의 역할을 수행하게 됩니다.

 

그래서 책임의 구조가 두 개의 층으로 나뉩니다.

 

 

 

1(층). 상담자 윤리: 내가 내담자에게 지켜야 할 윤리.

2(층). 수퍼바이저 윤리): 내가 수퍼바이지(피지도자)에게 지켜야 할 윤리

 

 

 

여기서 가장 중요한 개념은

 

'대리책임(vicarious liability)'입니다.

 

 

수퍼바이지가 상담 중 실수를 했다면,

 

수퍼바이저 또한 법적·윤리적 책임을 함께 진다는 원리입니다. 이

 

 

 

대리책임 개념은 시험 단골손님이니 꼭 기억하세요!

 

 

 

 

 

🎯 시험에 무조건 나오는 핵심 이론

 

1. 키치너(K. Kitchener)의 5가지 윤리원칙  ⭐ ⭐ ⭐ 

 

 

윤리적 딜레마 상황에서 어떤 선택을 해야 할지 기준을 잡아줍니다.

원칙	핵심 의미	상담 장면의 예
자율성	내담자의 자기결정권 존중	사전 동의, 선택권 보장
무해성	해를 끼치지 않음 (가장 우선!)	역량 밖 사례 의뢰
선의(선행)	적극적으로 이롭게 함	효과적인 개입 제공
공정성(정의)	차별 없이 공평하게 대함	자원 배분의 형평
충실성(성실성)	약속과 신뢰를 지킴	비밀보장, 관계의 일관성

 

💡 암기 문장: "자·무·선·공·충" — 자율성, 무해성, 선의, 공정성, 충실성
⚠️ 원칙끼리 충돌할 때는 일반적으로 무해성이 우선한다는 점이 자주 출제됩니다.

 

☑️ 뉴펠트(S. Neufeldt)의 기초 윤리 원칙(22회 24번 출제)도 같은 계열입니다.

       키치너의 5원칙과 거의 동일하게 보면 됩니다.

 

 

2.  코리·코리·캘러넌의 윤리적 의사결정 8단계 ⭐ ⭐ ⭐ 

 

순서를 묻는 문제가 자주 출제됩니다.

 

 

"자문(5단계)을 먼저 구하고, 대안(6단계)을 생각한다"는 점이 핵심입니다.

 

 

 

     1. 문제 또는 딜레마 확인

→ 2. 잠재적 쟁점 확인

→ 3. 윤리강령 검토

→ 4. 법률 규정 확인

→ 5. 자문 구하기 ✔️

→ 6. 행동 방침 브레인스토밍

→ 7. 결과 숙고

→ 8. 최선책 결정 및 실행

 

💡 순서 기억법
    확인 → 강령 → 법 → 자문 → 대안 → 결과 → 결정 
⚠️ 출제 포인트는
     "자문(5단계)이 대안 탐색(6단계)보다 먼저"라는 것입니다.
      혼자 답을 만들기 전에 동료에게 묻는 것이 순서입니다.

 

 

3. 수퍼비전의 주요 윤리 쟁점 ⭐ 버나드와 굳이어 정리

 

쟁점	핵심 내용
사전 동의(informed consent)	3중 구조 — 내담자에게 "수퍼비전을 받는다"는 사실 고지 + 수퍼바이지에게 평가 기준·비밀 한계 고지 + 수퍼바이저 자신의 자격 고지
비밀보장과 그 한계	수퍼비전 내용도 비밀보장 대상. 단 평가·자기 또는 타인 위해·법적 요구 시 예외
다중관계	수퍼바이저-수퍼바이지 간 성적 관계는 절대 금지. 사제·고용 등 역할 중첩은 최소화하고 투명하게 관리
역량(competence)	자신이 훈련받지 않은 영역의 수퍼비전을 해서는 안 됨
정당한 절차(due process)	평가 기준 사전 고지 → 지속적 피드백 → 개선 기회 → 이의제기 절차
대리책임(vicarious liability)	수퍼바이지가 내담자에게 한 일에 대해 수퍼바이저도 책임을 짐
게이트키핑	부적격자를 현장에 내보내지 않을 책임

 

⚠️ 24회 14번 유형:
수퍼바이저의 잘못된 행동 사례를 주고 "위반한 윤리는?"을 묻습니다.
위 표의 명칭을 정확히 아는 것이 관건입니다.

 

 

4. 사례개념화

 

 

내담자의 호소문제·발달력·유지요인·강점을 이론적 틀로 엮어, 상담 목표와 개입 계획으로 연결하는 작업.

 

 

 

📌 구성요소

요소	내용
호소문제와 현재 증상	무엇이 문제인가
촉발요인	무엇이 지금 이 문제를 터뜨렸나
소인(취약)요인	발달력·기질·가족력 등 배경
유지요인	무엇이 문제를 계속 붙잡고 있나
보호요인·강점	활용할 자원
이론적 설명	어떤 이론으로 이 사람을 이해하는가
상담 목표와 개입 계획	그래서 무엇을 할 것인가

 

 

 

특히

 

위기 상황(자살 위험 등)에서 수퍼바이저의 우선순위는 다음과 같습니다: (⭐22회 25번, 24회 24번 출제)

 

 

수퍼바이지가 자살 위험 내담자나 학대 사례를 보고했을 때,

 

 

수퍼바이저의 우선순위입니다.

 

1. 내담자의 안전 확보가 최우선 — 학습 목표보다 앞섭니다

2. 위험 수준을 즉시 함께 평가하고 구체적 조치를 지시

3. 법적 의무 확인 — 신고의무, 보호의무, 비밀보장 예외

4. 수퍼바이지의 정서적 반응을 다루기 — 불안·죄책감·소진

5. 기록과 문서화 — 무엇을 언제 지시했는지 남김

6. 필요 시 직접 개입 또는 사례 재배정

 

⚠️ 오답 단골:
 "수퍼바이지의 자율성을 존중해 스스로 판단하도록 맡긴다"
 → 위기 상황에서는 틀립니다.

 

 

사례개념화는

 

상담을 이론적 틀로 엮어 계획을 세우는 작업인데,

 

고정된 것이 아니라 새로운 정보에 따라 계속 수정되는 '가설'이라는 점을 명심하세요!

 

 

 

📚 기출 유형 분석

• "키치너가 제시한 윤리 원칙으로 옳은 것을 모두 고른 것은?" (23회 14번, 24회 12번) → 5개 외 다른 개념(예: 효율성, 전문성)이 섞여 있으면 그것이 오답입니다.
• "윤리적 의사결정 모델의 단계 순서" (22회 22번, 23회 16번) → 자문의 위치가 관건.
• "수퍼바이저가 위반한 윤리는?" (24회 14번) → 2-3 표의 명칭 매칭.

 

📝  오늘의 셀프 체크 5문항

 Q1. 키치너의 5가지 윤리원칙을 모두 쓰시오.

 Q2. 윤리원칙이 충돌할 때 일반적으로 가장 우선하는 원칙은? 

 Q3. 코리 등의 8단계에서 '자문 구하기'는 몇 번째이며, 그 앞뒤 단계는? 

 Q4. 수퍼바이지의 과실로 내담자가 피해를 입었을 때 수퍼바이저도 책임을 지는 것을 무엇이라 하는가? 

 Q5. 사례개념화에서 '무엇이 지금 이 시점에 문제를 터뜨렸는가'에 해당하는 요소는?

 

 

[정답확인]

A1. 자율성, 무해성, 선의(선행), 공정성(정의), 충실성 

A2. 무해성(nonmaleficence) 

A3. 5번째. 앞 = 법률·규정 확인(4), 뒤 = 행동방침 브레인스토밍(6) 

A4. 대리책임(vicarious liability) 

A5. 촉발요인

 

 

⛔  헷갈리기 쉬운 함정 정리

함정	바른 이해
수퍼비전 내용은 비밀보장 대상이 아니다	❌ 대상입니다. 단 평가·위해·법적 요구는 예외
대안을 먼저 만들고 자문을 구한다	❌ 자문(5) → 대안(6) 순서
내담자에게 수퍼비전 사실을 알릴 필요는 없다	❌ 사전 동의 대상입니다
위기 상황에서도 수퍼바이지의 자율성이 우선	❌ 내담자 안전이 최우선

 

 

 

✍️ 오늘의 한 줄

 

"윤리 문제의 답은 대부분 '혼자 결정하지 말 것'과 '기록으로 남길 것' 두 가지로 수렴합니다."

 

 

 

 

 

Day 7에서는

 

드디어 첫 실전입니다!

 

제1과목 3개년 기출 75문항을 풀며 지금까지 배운 개념을 문제에 적용해 보겠습니다.